Cценарии
использования Viber
Нам доверяют
![](https://edna.kz/wp-content/uploads/2023/05/tinkoff-155x41.png)
![](https://edna.kz/wp-content/uploads/2023/05/rosbank-scaled-155x47.jpeg)
![](https://edna.kz/wp-content/uploads/2023/05/bank-zenit.png)
![](https://edna.kz/wp-content/uploads/2023/05/premier-155x28.png)
![](https://edna.kz/wp-content/uploads/2023/05/u-money-155x41.jpeg)
![](https://edna.kz/wp-content/uploads/2023/05/rosgostrah-155x68.jpeg)
![](https://edna.kz/wp-content/uploads/2023/05/sogaz-155x31.jpeg)
![](https://edna.kz/wp-content/uploads/2023/05/webmoney-124x70.png)
![](https://edna.kz/wp-content/uploads/2023/05/mat-i-det-scaled-99x70.jpeg)
![](https://edna.kz/wp-content/uploads/2023/05/skilaz-155x57.png)
![](https://edna.kz/wp-content/uploads/2023/05/bitrix-155x52.png)
![](https://edna.kz/wp-content/uploads/2023/05/fitnessmania.png)
![](https://edna.kz/wp-content/uploads/2023/05/kuhna-155x45.png)
Дарен Валтерс
Менеджер по маркетингу
Европейский институт онлайн-обучения
Европейский институт онлайн-обучения
У нас не было канала, в котором наши клиенты могли бы круглосуточно обращаться к нам со своими запросами. С помощью Viber мы решили эту проблему. Даже когда менеджеры недоступны, обращения пользователей обрабатывает чат-бот, что сокращает время ожидания клиентов и повышает уровень их удовлетворённости. Viber помог нам обеспечить быструю диалоговую поддержку на каждом этапе пути клиента.
Возможности Viber
Тарифы
на рассылки в Viber
Сервисные
сообщения
сообщения
Статус заказа или доставки
Обратная связь и опросы
<hr>
Обратная связь и опросы
4,87теңге*
Рекламные
сообщения
сообщения
Спецпредложения, скидки, акции
Новые товары и услуги
<hr>
Новые товары и услуги
7,86теңге*
Подключение
и абонентский платеж
и абонентский платеж
Бесплатное подключение к Viber Никаких абонентских платежей ежемесячно
0теңге*
*минимальный платеж
по России 69 550 теңге
*минимальный платеж
по России 69 550 теңге
*по курсу ЦБ Цены без учета НДС
Получить прайс-лист
на электронную почту
FAQ
Viber для бизнеса бесплатный? ![](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)
Помимо фиксированной ежемесячной платы, бизнес-сообщения Viber имеют разные цены. Для транзакционных и рекламных сообщений вы будете платить только за доставленное сообщение. Однако когда ваши клиенты инициируют чат, открывается 24-часовой «сеанс», и вам нужно платить только за сеанс.
Чем Viber полезен бизнесу? ![](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)
Это один из самых экономически выгодных каналов коммуникации с клиентами, кроме того в нем отсутствуют строгие правила контроля клиентской базы для отправки рекламных сообщений — вам не нужно ждать, пока клиент напишет первым или брать с клиента согласие на получение рекламных сообщений. Достаточно иметь клиентскую базу номеров, чтобы стартовать с рекламными рассылками в Viber.
Для каких отраслей бизнеса нельзя использовать Viber? ![](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)
Viber запрещено использовать продавцам алкогольной и табачной продукции (а также электронных сигарет и вейпинга), продавцам фармацевтической продукции; организаторам игорного бизнеса; микрофинансовым организациям.